共同事業でビジネスを多角的にサポート! 協同組合情報ライン

よくあるご質問

契約関連

Q. カードの新規申込みをしたい。
電話もしくは、HPのお問い合わせページからご連絡ください。
お客様の利用状況から最適なカードをご提案致します。
Q. 「出光Bizカードトラスト」、「宇佐美カード」以外に燃料カードの取り扱いはないか。
「出光Bizカードトラスト」、「宇佐美カード」以外にも取扱いのカードはございます。
当組合までお問合せください。
Q. カードの追加申込みをしたい。

●出光Bizカードトラストの場合
出光Bizカードトラスト車両登録書」と利用対象車両の「車検証」をご提出いただきます。
当組合へFAXもしくはご郵送ください。

●宇佐美カードの場合
宇佐美カード申込書」と利用対象車両の「車検証」をご提出いただきます。
当組合へFAXもしくはご郵送ください。

Q. 燃料カードはどのスタンドで利用できますか。

●出光Bizカードトラストの場合
全国の出光Bizカードトラスト対応SSでご利用いただけます。
ご利用いただけるSS検索はコチラ

●宇佐美カードの場合
全国の約450店の宇佐美直営給油所、および、約200店の宇佐美代行給油所でご利用いただけます。
ご利用いただけるSS検索はコチラ

Q. 毎月の給油価格はいつ決まりますか。
利用月に資源エネルギー庁が発表する全国平均価格の月平均価格が基準となりますので、毎月最終水曜日の発表をもって価格が決定いたします。
Q. 盗難・紛失保険はついていますか。

●出光Bizカードトラストの場合
盗難・紛失保険が自動付帯されています。
盗難・紛失の届出日より61日前まで遡り、上限30万円を補填いたします。

●宇佐美カードの場合
盗難、紛失保険はありません。

Q. 廃車などの理由で、カードが不要になりました。

●出光Bizカードトラストの場合
出光Bizカードトラスト車両登録書」のご提出と、該当のカードの返却が必要です。
当組合へ簡易書留もしくは宅配便にて送付ください。

●宇佐美カードの場合
宇佐美カード各種届出書」のご提出と、該当のカードの返却が必要です。
当組合へ簡易書留もしくは宅配便にて送付ください。

Q. カードを利用する車両を変更しました。

●出光Bizカードトラストの場合
カードの追加発行後、旧車両のカードを解約していただきます。
まずは、「出光Bizカードトラスト車両登録書」と利用対象車両の「車検証」をご提出いただきますので、当組合へFAXもしくはご郵送ください。

●宇佐美カードの場合
カードの追加発行後、旧車両のカードを解約していただきます。
まずは、「宇佐美カード申込書」と利用対象車両の「車検証」をご提出いただきますので、当組合へFAXもしくはご郵送ください。

Q. カードを紛失してしまいました。

警察に届出をして頂くとともに、対象のカード番号を組合までご連絡をお願いいたします。
届出に必要な書類をご用意させていただきます。

●出光Bizカードトラストの場合
専用書類にご記入いただく必要があります。
書類は、カード停止処理後に別途ご郵送させて頂きます。

●宇佐美カードの場合
宇佐美カード各種届出書」のご提出が必要です。
当組合へFAXもしくはご郵送ください。

請求関連

Q. 請求書はいつ頃到着しますか、また利用代金の支払いはいつですか。
毎月、月末締めの翌月28日の自動振替となります。
請求書は、毎月10日頃、皆様のお手元にお届けいたします。
Q. 請求書をエクセルデータでもらうことはできますか。
申し訳ございません。エクセルデータでのご提供はご対応できません。

● お問い合わせはこちらから

079-433-8863(代)
受付時間 平日 9:00~17:00